什么叫跳出率（网站跳出率高应该如何解决）

降低跳出率的20种行之有效的方法

正确诊断高跳出率以确定需要改进的领域是提高用户参与度、提高网站排名和将更多资金放入口袋的有用方法。关于跳出率有很多误解，所以让我们定义它是什么，并探讨为什么它有时是好事，但有时需要改进。

我们将跳出率定义为：您网站上的单页会话。在百度统计中，跳出率被专门计算为仅触发对统计服务器的单个请求的会话，例如当用户在您的网站上打开一个页面然后退出时，在该会话期间没有触发对统计服务器的任何其他请求。

从本质上讲，这意味着当访问者从网页“跳出”时，他们不仅离开了该网页，还离开了该网址。他们在只查看一页后也退出了整个网站。虽然这个定义清晰易懂，但跳出来的根本原因通常更为复杂。

跳出率高的原因是什么？

有时，高跳出率可能表明用户体验不佳。网站访问者点击了该页面，但该页面没有提供他们期望的内容，或者他们对其他内容（例如无响应的网页）感到不知所措。

另一方面，高跳出率也可能是积极的用户体验的结果。例如，假设用户正在搜索食谱的成分测量值。他们点击搜索结果并登陆一个他们立即看到所需成分列表的网站。他们得到它并离开该站点。

高跳出率是出色用户体验的一个例子。访问者立即找到了他们正在寻找的信息，然后离开了。

理想情况下，一些跳出率高的网站访问者会将页面添加为书签以供将来参考，而其他一些访问者可能会在另一天记住该网站并返回它，并在搜索引擎上按名称查找。

当搜索引擎导致高跳出率时

搜索引擎的算法在识别内容页面和搜索查询的内容方面超出了预期。但是，在极少数情况下，搜索引擎可能会显示没有正确答案的网站。

当搜索者使用的关键词选择不当（如模糊词）或搜索词组很少时，就会发生这种情况。在这种情况下，搜索引擎将访问者带到了错误的网页。访问者没有找到他们需要的内容。

这种情况下的高跳出率并不是对网站本身的不良反映，因为内容没有任何问题。

问题的根源可能在于搜索引擎的算法，或者更有可能是用户输入的搜索短语。

跳出率高并不总是网页本身存在问题的迹象。尽管如此，关注跳出率仍然很重要，以确保没有可能将网站访问者赶走的东西。

这里有 20 种行之有效的方法，可以在需要时降低跳出率。

1.注意页面加载时间

当用户必须等待过多的时间（我的意思是超过三秒）来加载页面时，它会造成非常糟糕的用户体验。

如果访问者甚至无法立即看到页面上的内容，那么页面上的内容就无关紧要了。

页面加载时间在移动设备上更为重要，因为用户更有可能对缓慢的加载时间和弹跳感到沮丧。

2. 轻松进行网站搜索

一些网站忽略了添加站点搜索功能或使其难以查看。

如果用户正在搜索他们没有立即在页面上看到的特定内容，那么这是一个非常有用的工具，他们可以使用它来搜索，而不是完全离开页面或站点。

3. 提供简单的导航

对于访问者来说，导航应该是简单而轻松的。

当用户访问一个站点时，他们需要一个明确的方向来确定他们正在寻找的内容的位置。

如果这不是简单的并且在直观的导航中清楚地布置，他们很可能会从网站上跳出。

4.专注于伟大的设计

良好的网站设计是直观的，并与用户建立信任。一个好的网站设计也是质量的标志。

访问者不会在令人不快、没有吸引力或难以信任的网站上花费大量时间。

从出色的设计开始提供吸引人的用户体验不仅仅是美学。它是关于创建功能性、直观和愉快的整体网站体验。

5. 将移动体验放在首位

移动端用户的耐心甚至低于桌面用户。

网站应该具有响应式设计，以便为移动设备上的用户提供可靠的用户体验。

6. 使网页易于阅读

网页内容的格式应清晰有效。

从用户体验的角度来看，这一点至关重要，因为网站的访问者都不想看到大量杂乱无章的文本。

发生这种情况时，用户通常会跳过关键内容。

但是，如果该内容被格式化为更小的块，包括要点或图像或视频内容，用户将更容易理解内容并与他人共享。

7.写更短的段落

有助于网站整体可读性的主要因素之一是内容的长度。

在短段落中创建内容，以便您的访问者可以在大多数人在消费内容时使用的小型移动设备上快速阅读内容。

8.使用各种类型的内容

网站可读性的另一个重点领域是使用多种形式的内容，以便更有效地吸引网站访问者。

视频内容可以比文本更有效地传达某些类型的信息（如操作说明）。

高质量的图像还可以帮助分解文本，改善大创意的交流，并有助于降低跳出率。

9. 使用相关关键词

使用适合内容主题的相关关键词。

单词、句子、段落和标题的准确使用将有助于向搜索引擎传达页面的内容。

保持主题，不要迷路。

网页越接近主题，搜索引擎的访问者就越有可能与他们期望在页面上找到的内容保持一致，从而降低跳出率。

10. 目标相关受众

与相关关键词类似，相关内容总体上应该在整个网站上使用，并且应该针对正确的用户。

确定网站的核心目标受众并围绕该受众创建利基内容。

定位不应该太宽泛，因为有更大的机会吸引不寻找您网站功能的用户。

磨练并专注于特定的用户组有助于确保您找到想要找到您网站提供的内容的人。

这些用户将更加投入并倾向于花费大量时间浏览您的网站。

11.远离弹出窗口

用户通常不喜欢妨碍他们访问内容的侵入式插页式广告。

有更好的方法来显示不会影响用户或您的网页排名的插页式广告。

经验法则是不要妨碍网站访问者和他们希望看到的内容。

允许他们首先滚动并享受内容是更好的用户体验。

如果您可以避免使用插页式弹出窗口，请尝试一下。

12.限制分散注意力的广告

与避免插页式广告和弹出式广告类似，也应避免分散注意力的广告。

页面顶部的水平矩形广告单元通常表现良好，其次是内容内和侧面的广告。

难以阅读内容的大型广告可能会导致用户体验不佳。

请注意您网站上显示的广告类型，以捕捉和阻止烦人的广告。

如果网站访问者抱怨特定广告，请倾听他们的意见，并跟进他们以了解他们对这些广告有问题的原因。

13.添加令人信服的号召性用语

号召性用语 (CTA)应在网站上清晰可见。

用户应该能够在进入页面的最初几秒钟内找到它。

CTA 还应该具有吸引力，以吸引用户点击它。

使用的颜色、字体、措辞等都是对一个人是否点击产生重大影响的元素。

14.限制断开的链接

大量断开的链接只会造成糟糕的用户体验，如果无法找到他们想要查找的内容，会使网站访问者感到不满意和沮丧。

有几种不同的方法可以找到网站上所有损坏的链接，例如通过百度站长工具或通过 Screaming Frog 等网站审核工具。

15.专注于内部链接策略

通过使用内部链接将用户留在那里，专注于增加用户留在您网站上的可能性。

这有助于让用户轻松导航到他们正在寻找的网站的哪个部分，并保持他们的整体用户体验愉快。

16.确保链接在新选项卡上打开

在创建完善的内部链接策略并链接到网站上的其他页面时，请务必记住确保这些链接在选项卡中打开。

这有助于潜在地增加用户在网站上花费的时间，因为他们将同时打开多个页面。

17. 创建一个有用的 404 页面

404 页面应传达未找到页面的信息，并为用户提供可供导航的替代网页。

这将有助于通过帮助用户找到他们正在寻找的内容来降低跳出率。

18.经常发布新内容

始终如一地创建新鲜的内容，为用户提供各种各样的主题可供探索，这有助于说服人们访问并留在网站上。

19. 显示可信度

访问者总是在寻找一个网站的可信度。

当访问者登陆您的网站时，他们正在检查内容并评估其可靠性。

作为帮助建立可信度和增加访问者信任的一种方式，最好包含对您网站功能的任何产品或服务的正面评价。

展示任何特殊印章，并确保网站安全，以帮助用户信任网站，从而降低他们跳出的可能性。

20.利用百度统计和其他工具

在跟踪用户参与度时，有几个工具可以帮助您。

百度统计可以跟踪：

• 搜索关键词。
• 跳出率。
• 每个会话的页数。
• 最常和最不常访问的页面。
• 以及更多。

使用 Microsoft Clarity 跟踪用户体验

免费的Microsoft Clarity等其他工具可以提供热图和访客记录，以便您可以准确地看到用户在会话期间做了什么。

您可以查看用户对页面的反应，然后相应地调整和测试这些页面上的更改。

提高用户满意度

通过诊断高跳出率的原因，然后使用这些见解来改善网站访问者的用户体验，从而提高网站访问者的参与度。

根据百度统计和 Microsoft Clarity 确定的结果进行优化，以避免可避免的高跳出率。

最终结果将是一个用户喜欢的网站，这正是搜索引擎更喜欢排名的网站。

如何降低网站的高跳出率？学习下这20个策略

在衡量数字营销努力时，跳出率可能是比较神秘的一个指标之一。

它通常被分析，以提供洞察一个站点的整体用户体验如何。

百度对跳出率的定义为：

“单页访问的百分比（即，该人从入口页面离开你的访问）。”

从本质上讲，这意味着当访问者从页面中“跳出”时，他们在只查看一个页面之后就离开了页面和站点。

虽然这个定义非常简单，但跳出的潜在原因有时可能更为复杂。

有时候，高跳出率表明用户体验很差。

然而，在其他时候，高跳出率可能是积极的用户体验的标志。

例如，如果用户正在搜索鸡肉的食谱，然后点击搜索结果，立即看到他们需要的配料并离开站点，那么这将是一个很好的用户体验。

来访者立刻找到了他们要找的信息，然后离开了。

另一方面，如果一个用户来到一个网站，认为他们会看到鸡肉食谱，而不是鸭肉食谱，然后迅速离开网站，那将是一个糟糕的用户体验。

访问者被误导了，没有找到他们需要的内容。这种情况下的高跳出率将是负面的。

这里有一些经过尝试和真实的建议可以帮助你在这些消极的情况下对抗高跳出率和改善用户体验：

1. 注意页面加载时间

当一个用户需要等待过多的时间（我指的是超过 3 秒）来加载一个页面时，它会造成难以置信的糟糕的用户体验。

如果访问者不能立即看到页面上的内容，页面内容的质量也就显得无足轻重了。

在移动设备上，页面加载时间甚至更加重要，因为用户更容易对缓慢的加载时间和等待感到沮丧。

2. 使网站搜索更容易

许多网站仍然忽略了添加网站搜索功能。

如果用户正在搜索某些在页面上无法立即看到的特定内容，这是一个非常有用的工具，他们可以使用它进行搜索，而不是完全离开页面或站点。

3. 简单的导航

对于访问者来说，导航应该是简单而轻松的。

当用户到达一个站点时，他们需要一个明确的方向，知道他们想要寻找的内容在哪里。

如果这不是简单的和直观的导航，他们很可能从网站跳出。

4. 专注于高质量的设计

好的网站设计是直观的，并与用户建立信任。

访问者不会花大量的时间在一个难以浏览或难以信任的网站上。

为访问者提供一个简单的用户体验，从一个高质量的设计开始，不仅美观，但功能，直观，易于导航。

5. 保持移动优先

移动用户比桌面用户更没有耐心。

网站应该具有响应式设计，以便为移动设备上的用户提供可靠的用户体验。

6. 可读性

网页上的内容应该清晰有效地格式化。

从用户体验的角度来看，这是至关重要的，因为访问网站的人都不希望看到大段杂乱无章的文字。

当这种情况发生时，用户通常会跳过关键内容。

然而，如果内容被格式化成更小的块，包括要点或图像或视频内容，用户将更容易消化这些内容并更倾向于阅读它。

7. 较短的段落

有助于网站整体可读性的主要因素之一是内容的长度。

将内容放在容易理解的简短段落中，以便访问者能够快速阅读他们正在搜索的内容。

8. 使用各种类型的内容

网站可读性的另一个重点领域是为用户创建各种形式的内容，而不仅仅是文本。

视频内容非常吸引人，也很容易吸引注意力，比普通的文案更吸引人。

高质量的图像也有助于吸引访问者对网站的注意力，并可能降低跳出率。

9. 相关关键词

使用适用于网站的相关关键词。

如果一个站点对某个关键词排名很高，但是该站点没有关于该关键词主题的内容，那么用户将很快从该网站跳出。

他们也可能对自己的体验感到失望和误导，这会减少信任。

10. 相关受众

与相关关键词类似，相关内容总体上应该在整个站点中使用，并针对合适的用户。

确定站点的核心目标受众，并围绕该受众创建利基内容。

目标不应该太广泛，因为有更大的机会获得用户谁不寻找你的网站功能。

专注于特定的用户群有助于确保你找到了想要找到你的网站所提供内容的人。

这些用户会更加投入，并且愿意花大量的时间来探索你的站点。

11. 远离弹出窗口

用户通常不喜欢侵入式弹出窗口。

它们令人恼火，令人沮丧，扰乱了一个网站上积极的用户体验。

12. 限制分散注意力的广告

与避免弹出窗口类似，分散注意力的广告也应该避免。

静态广告的位置应该只保留在网页的两侧，这样用户的注意力就不会被拉向多个方向，从而增加了不关注你想要的区域的可能性。

13. 令人信服的 CTA

行为召唤（CTA）应该在网站上清晰可见。

用户应该能够在进入页面的最初几秒钟内找到这个位置。

CTA 也应该引人注目，以便吸引用户点击它。在 CTA 中，最细微的细节都是很重要的。

所使用的颜色、字体、文案等等都是对一个人是否点击有很大影响的元素。

14. 限制失效链接

大量失效链接只会造成糟糕的用户体验，如果访问者无法找到他们想要找到的内容，他们就会对网站感到不满和沮丧。

有几种不同的方法来定位网站上所有的失效链接，例如通过百度搜索资源平台可以很容易的查看到网站的失效链接。

15. 关注内部链接策略

将重点关注于增加用户停留在你站点上的可能性，方法是通过使用内部链接保持用户在你的站点上。

这有助于让用户轻松导航到网站的哪个部分，并保持他们的整体用户体验愉悦。

16. 确保链接在新选项卡中打开

当创建一个合理的内部链接策略并链接到站点上的其他页面时，重要的是要记住确保这些链接在选项卡中打开。

这有助于潜在地增加用户在站点上花费的时间，因为他们将同时打开多个页面。

17. 创建有帮助的 404 页面

404 页面不应该简单地向用户返回“未找到页面”消息。

它还应该为用户提供导航的其他选项，以便他们不会离开站点。

18. 更新博客

不断创造新鲜的内容，可以为用户提供各种各样的主题来探索，有助于说服人们访问和停留在一个网站。

19. 展示信誉

访问者总是在寻找一个网站的可信度。

当访问者着陆你的网站时，他们会对内容进行审查，并评估其可靠性。

作为一种帮助建立信誉和增加对访问者的信任的方法，包含对任何产品 / 服务的正面评论都是一个好主意。

展示任何特殊的图标，并使网站安全，以帮助用户信任一个网站，从而减少他们跳出的可能性。

20. 利用百度统计和其他工具

一些工具可以帮助你跟踪用户参与。

百度统计可以跟踪：

• 用户停留时间。
• 跳出率。
• 每个会话的页面。
• 访问次数最多以及最少的页面。等等。

并且，百度统计等其他工具可以提供热图和访问者记录，这样你就可以准确地看到用户在访问期间做了什么。

你可以查看用户对页面的反应，然后相应地调整和测试这些页面上的更改。

结语

不要让你的网站失去有价值的访问者。优化你网站的用户体验，以避免负面的高跳出率。

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