互联网
网站运营
转化率
网站运营成本

请问一般网站的转化率多少是正常的?

我们是一个创业公司,网站刚上线不久现在需要我们运营部来推广;我们现在虽然在微信、微博、网盟各渠道做了推广也收到了一些数据,但是我们越推广心里越没底,因…
关注者
47
被浏览
65,052

8 个回答

转化率感觉每个产品的情况都不一样,不要很纯粹说出一个数字,还是要结合实际情况的~

每个公司都有自己的数据库,你可以去数据后台查询了解每个用户路径的数据(访问、浏览商品页、注册、加入购物车、下单购买等行为),一层一层的用户行为是怎么漏掉的,看你自己想要对比什么维度,比如从浏览——加购物车——生成订单——支付——完成交易,这主要是看用户购买的路径,然后可以漏斗图展示即可很直观,如图:

编辑于 2016-12-29 14:22

谢邀,首先要抱歉一下我的回答给不了你一个具体的数值,原因下面会说,但如果你按着方法做的话自己是可以算出来的。

回归正题:

首先说教一下,很多事情我们都不能孤立的去看它,尤其是涉及到数据方面的问题更不能孤立的去根据某一个数值就去解答什么,数据是会骗人的,所以一定要把前置条件先设置好,这样讨论才有意义。

“一般网站转化率多少是正常的”分析这个问题时,首先我们需要知道这个转化率代表着,为什么要关心这个数据、它最终的目的是什么,你的目的是什么?

拿我们之前做的这个项目来举例吧,这样可能更直观一点:

我们之前做过一个关于婚纱摄影的O2O项目,定位是:婚纱摄影平台。

我们的优势:

1.价格低(相对传统的影楼拍婚纱);
2.拍的好;
3.可以根据自己的故事拍摄属于自己的婚纱照(这里是对比传统影楼流水线化拍摄而言的);

说这些只是想说明我们这个项目是一个全新的项目、一个颠覆传统的影楼的项目,一个之前没有人做过的项目。

很巧的是我们在刚推广这个项目的时候也遇到类似的问题,我们当时的情况时,网站刚上线需要去做推广。

推广的目的:

1.告诉用户,hi,这边有一个好玩的且牛B的拍婚纱的地方噢,要想拍婚纱照都来找我们吧;
2.想通过来的用户检验网站整体的路径是否是流畅,有没有哪些环节是卡到用户;

于是我们就在各大渠道投放,一段时间之后用户来、订单来了,问题也来了。

当时的情况时,因为网站上线一段时间之后准备拿A轮,但拿A轮需要不错的数据给投资人看。

投资人需要确定:

1.你这个网站整体的流程是通的;
2.你获得用户的成本是低于传统影楼的;
3.你的模式是可以复制的;

然后我们的问题就来了,什么叫TM不错的数据呢?什么又叫做网站整体的流程是跑通的呢?

最后我们归结出的以下三个问题:

1.网站的转化率多少是正常的呢?
2.一个渠道带来多少UV是正常的呢?
3.我们网站流量保持在多大的量网站就算是存活了呢?

一度找不到答案,到处问人,后来是和一位做数据分析的朋友聊天时说到这事,他就问你们推广的预算是多少,我当时想都没想就来了一句:

我们没有预算,我们的预算就是越少越好。

然后就这个问题我们争执起来了,后来就不了了知但我一直在想为什么他一直说预算很重要的事;

后来我苦思冥想之下终于得出了结论,也找到那三个问题的答案了;

1.网站的转化率多少是正常的呢?
2.一个渠道带来多少UV是正常的呢?
3.我们网站流量保持在多大的量网站就算是存活了呢?

这三个问题,看似不难就是一个数据的问题但是你去问100个人可能会有100个答案,我们当时也是一直陷于问题本身中,如果以目的为导向跳出来看的话,这三个问题都是为了回答:

我们的商业模式是可行的,我们的模式就是比传统影楼的模式好。

如果退到这个层面上再看的话,何为一个商业模式比另一模式好?

撇开那些给用户带来的价值更大、体验更好什么的不谈,最简单的公式:

同等条件下获取用户的成本低的,光这一点就够了;

对于我们来说就是获取用户的成本要低于传统影楼,那到底低到什么样的数值对是合适的呢?如,现在传统影楼获得用户的成本是1000,那我们是900?800?还是700呢?这个数值如何得出。

如果要得出这个数据,就需要知道获得用户成本的高与低意味着什么,给个公式吧!

用户实际拍婚纱照的费用 〉拍婚纱照的成本;

拍婚纱照的成本构成=摄影师团队费用(化妆师、灯光师、助理)+后期产品费用(相框、相册、桌摆等)+后期修片人员的费用+获取单个人员的成本+其他服务人员的费用;

因为我们是互联网模式并且是摄影师入驻模式,所以这里的成本没有加房租的费用与人员的费用(这个不展开说)。

从这个公式中就能得出获取单个人员成本的费用大概是多少,或者说你就能得出在现有行业获得用户成本的基础上你们准备获得一个用户成本上限是多少;

只要确定了获取一个用户成本的费用之后,回答上面的三个问题就好办了,因为:

获取用户成本费 = 推广的投入费用 /总的订单量(总的订单量 = 网站总的UV * 网站的转化率);

这里网站的转化率虽然是一个变量,但是它着随着网站的成熟是趋于一个恒量值的,当然如果大家觉得这样说不靠谱,那可以再乘以一个标准方差;

那么这个公式就变成了:

获取用户成本的费用是固定的了,网站的转化率也是固定的了(当然这里都是相对固定,不要抠字眼);剩下的变量就是推广的费用和网站总的UV了;

即获取用户成本费(C)=推广的投信费用(X)/ 网站总的UV(X)* 网站的转化率(C);

那下面的问题就筛选渠道了,筛选每个渠道带用户的能力与用户的质量了,如;

百度搜索投 10000元 带UV 3000 ;微博投 5000 带UV 700 ;微信什么什么。。

虽然这些数据都是根据各种因素会变化的,但是只要你数据多了,就会对于网站的总的UV来说,它们的占比是不会变化的;对于每个渠道来说它们也是一个恒定的值的,当然会有季节性变化。。但基本上都是+-于某一个值之间,了解统计学的同学都知道这是统计学中的常规形象了;

那么现在答案就出来了,你拿你们现在渠道的投入费用除以总的订单量看一下你们获取一个用户的成本的成本是多少,如果这个成本是你们能接受的那你们的网站的转化率和渠道带UV的能力就是可以接受的;

如果你的成本太高,你们接受不了,那你们就要想办法去优化这两个部分:如果有强渠道能力的话那就优化渠道带用户的量,如果渠道带用户的能力不强的话那就优化网站的转化率,两者一起优化当然是更好。。

所以结论就是,一个网站的转化率是12%或者是30%单看这些数据一点意义都没有,因为你不知道它的投入费用是多少。。

渠道也是一样,单看它带多少UV也不能说明,需要综合去分析这些数据;

最后,数据是会骗人的,分析的时候一定要综合去分析。。

编辑于 2020-03-24 12:28

虽然同是快餐行业,但转化率的标准是不同的,尤其对于做线上运营的餐饮网站来说,如果你的品牌知名度较高,那么流量成本相对会低一些,转化率低点也无妨,反之流量成本会高一些,对转化率要求也就高一些。不过我可以帮你估算一下转化率及格线。

转化率估算

根据 Ptengine 合作伙伴友情提供的数据,点餐行业流量成本大概在0.6~3.5之间(不同地域和渠道成本会有不同),假定流量成本为1元/位,100位访客成本为100元,订餐一单的净利润假定为10元,那么你的转化率至少要保证10%以上,才能勉强活下来,其中还不排除员工工资、租金、网站、杂费等成本,所以根据数据简单估测餐饮网站的转化率需要在18%以上,才算正常。当然,这是从理论上估算,然后就是你的网站每天能有多少流量啦,怎么着也得每天500+吧?

快餐行业背景

根据中国烹饪家协会、 铂金分析 共同发布的数据显示:预计2018年外卖市场规模突破2200亿元。2017年饿了么平均外卖客单价突破40元大关,上海外卖客单价更领跑全国,外卖客单价达到54.5元。“工作餐”的厮杀依旧虎掷龙拿,社区“家庭餐桌”的红利逐渐抬头。总体趋势是好的,但是对于中小餐饮而言,竞争压力犹在。

铂金智慧热力点击图

提升网站转化率

那么无论是通过免费的还是付费的方式,好不容易获取了一批批客户到你的网站访问,最担心的就是客户来了在网站随便转转就走了,那岂不是前功尽弃!这里需要用到一款网站监测工具( Ptengine 铂金分析),该工具可以帮助你最大可能地留住用户,分析用户在你的网站的浏览行为,根据点击热图判断用户对你的网站当中最感兴趣的类目以及不感兴趣的类目,从而进一步对网站的布局和菜品进行调整和完善。

多渠道配合网站推广

除了推广自己的网站,也不要忘了进驻第三方订餐平台(国内目前主流:饿了么、美团、百度外卖),这样要比单纯推广自己的网站成本更低一些。

编辑于 2018-03-15 18:43

楼主只是想要一个具体的平均值有这么难吗,你们扯一堆没用的。

以我看到的淘宝店而言,一般转化率在1%到2%,相信这基本是平均值。

发布于 2020-06-09 02:55

什么行业?网站贴粗来啊

发布于 2014-11-27 23:02

求解答

编辑于 2014-11-27 21:57

据说是在百度竞价做产品,如果利润低于300元就不要做了,有这种说法吗?为什么?

发布于 2016-08-27 14:37

经常听人说,很多网站建设公司实力不平衡,有些前端展现效果还可以的,交付后对后端的控制性简直是分分钟让人暴跳如雷;有些前端展示勉勉强强,后端有时也卡卡顿顿,不前不后,让人捉急;最让人不忿的是前端展示不美观后端还让人跳脚的,感觉创建一个网站,那真是一个不断挑战心脏承受极限的事。网站建设真的那么容易和情绪肩比肩,和烦恼邻比邻吗?网站建设前端和后端具体包括哪些呢?在网站建设公司的选择中又如何跳过前端和后端的实力失衡呢? 犀牛云今天放出彩蛋,告知您这其中的奥妙。

网站一般可以划分为两个部分,前端和后端。通俗的讲,我们可以说后端是用来实现网站的功能,比如:实现用户注册,用户能够发表评论、下单交易等等。前端呢?其实应该是属于功能的表现与展现,通常影响用户访问体验的绝大部分来自前端页面。追溯到我们建设网站的目的,直指吸引目标人群的访问。因此我们可以下结论,前端才是真正和用户接触的明面载体,我们在网站建设时,后端除了需要在性能上做优化外,其实前端的页面更需要在展示效果上上下功夫,只有这样才能给我们的用户带来更好的用户体验,才能留住意向客户,进而成单。

此乃建站公司技术部门不断夯实自身技术实力,设计部门不断提升自身实力、吸收经验,双方紧密合作,才能达成的技术平衡以及实力进展的突破点。一个网站的创建成功,涉及到方方面面的人才,从建站方案的制作,网站地图的绘制,网站内容的准备、设计,后端技术的支持等等,一系列的事物,哪一个环节都关系到最后站点的品质以及使用灵活性。 犀牛云企业云网站对各个环节很是注重,不仅仅如此,环节的连接上也做到信息及时对称,企业云网站6.0更是杠杠地在背后默默支持,并且身处不断的迭代升级中,给予企业主华丽地展示企业服务、产品,吸引目标客户,培养潜在客户,获取海量订单。

此外,犀牛云企业云网站制作的网站建设方案还有一个很大的优势,关乎着后期站点的运营,关乎着企业营销的指导。犀牛云在近十年建站、营销的市场环境中得出,一个完善的网站建设方案中一定还包括网络营销的介绍,这不仅仅是告诉客户如何去通过网站建设达到网络推广的目的,还要和客户的营销部门紧密合作,通过线上线下的通力合作,达到网络营销的根本。

网络营销是随着互联网进入商业应用而产生的,尤其是自媒体、 电子邮件、 搜索引擎等得到广泛应用之后,网络营销的价值才越来越显著。网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分,是为实现企业总体经营目标所进行的,是以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。其中可以利用方式方法有很多,如E-mail营销、微博营销、微信营销、网络广告营销、视频营销、媒体营销、 竞价推广营销、 SEO优化排名营销等。总体来讲,凡是以互联网或移动互联为主要平台开展的各种营销活动,都称之为整合网络营销。

犀牛云网赢战车就是一款SEO优化排名营销的利器,它以中文分词与语义分析技术为核心,坐拥“云词、云链、云赞、云数、FA、BA”6大人工智能算法机器人,实现人工智能与大数据的完美结合,帮助企业实现全网搜索引擎关键词的SEO优化排名。网赢战车自上线以来,在市场上获得了中小企业客户的高度认可,帮助企业在搜索引擎优化营销方面获得“更低成本、更好效果”的惊人成果。当前,其利用自身“AI+内容”再升级的技术优势,现已上线网赢战车国际版,适用于全球主流搜索引擎优化,帮助企业全球化目标的实现。

现如今的网站建设已经不仅仅只包含网站建设了,仅仅一个建站方案就可以先测一测该企业的建站能力,市场视野度,市场立足点。如果您的站点建设没有带有符合seo抓取原则,优化+推广,挖掘潜在客户的意识,如果您的站点只是单纯的展示,那么您可能会在后期的站点发力中头重脚轻,感觉实力失衡中烦恼,那将是必然的结果。 犀牛云,AI大数据营销云服务平台,以“帮助客户成功”为核心使命,形成以成交为核心的企业完整的网络营销闭环。

发布于 2022-05-18 15:21