WEB 信息架构——设计大型网站 @一卷书
《WEB 信息架构》这本书与之前阅读的《锦绣蓝图》相比，更多的是从理论的角度来讲解信息架构，而《锦绣蓝图》则更多的是从实践角度来讲解，并且较为浅显。《WEB 信息架构》的理论可以弥补之前自己在《锦绣蓝图》中的不足。
信息架构简介
第一章 信息架构的意义
信息架构
- 共享信息环境的机构化设计；
- 网站和企业网络的组织系统、标签系统、搜索系统以及导航系统的组合；
- 创建信息产品和体验的艺术和科学，以提供可用性和可寻性；
- 一种新兴的实践性学科群体，目的是把设计和建筑学的原理带进数字领域中。
随意摆放的书籍给予用户一定的探险式乐趣，而按部就班的摆放方便用户找寻书籍。书中由图书馆引进，对比网站和图书馆的异同。二者有着极大的共同之处，图书的检索、种类等与网站内容是搜索和内容的整理有很大的相通之处。
注：区别于信息架构外，注意这些易混淆的词语：图形设计、交互设计（基于用户行为对产品体验的优化）、可用性测试、用户体验（包括图形设计、信息架构、交互设计、可用性测试的集合）
信息架构重要性
考虑以下成本：寻找信息的代价、找不到信息的代价、教育的价值、建造的成本、维护的成本、培训的成本、品牌的价值
第二章 实践信息架构
“信息生态”——“用户”“内容”“情境”，书中极力推崇这三个方面，并且基于这三个方面来思考问题。
“情境”
这里的情境是指商业或者组织环境，该方面需要我们从商业的角度来考虑问题，为客户提供便利，满足产品商业需求；
“内容”
内容的定义较广，包括：文件、应用程序、服务、模式以及人们要找到你的网站时需要的元数据。其因素：所有权、格式、结构、元数据、数量、动态性等；
“用户”
探究用户需求、任务、行为等。
第三章 用户需求及其行为
对于用户需求方面的把控，更多的是需要实践来积累、发掘，从身边的用户入手，了解周围人群，观察用户行为，将这生活化，而不是仅仅依靠书籍。
当然用户在网页端的操作由于限制于一个小小的屏幕，他们的动机是可以预测或者假想的。正如之前锦绣蓝图中，谈到用户问题，他将用户行为分为有目的性、试探性、不知道自己想要什么等基于不同的动机，我们可以提供不同的交互模式。
用户需求（信息需求）
- 一个答案：已知条目搜索
- 多个答案：探索式搜索
- 乱撒网：无遗漏式研究
- 再次寻找：再次需要重新找到
信息搜寻行为
学习信息需求和信息搜寻行为，另外还有问卷调查、焦点小组、任务分析等
研究方法：探索分析法（基于网站已经有大量的用户）和情景式询问（类似于可用性测试）
信息架构基本原理
第四章 信息架构详解
信息架构包括：组织系统、导航系统、搜索系统、标签系统
第五章 组织系统
组织信息：模糊性、异质性、不同观点的差异性
组织体系：一种分类方法
精准性组织体系（已知条目搜索）常见的三种做法：按字母顺序、按年表、按地理位置
模糊性组织体系：模糊性组织架构存在猜测性，需要根据实际情况作调整，按主题、按任务、按用户、按隐喻、混用
常见的组织结构
等级式：自上而下的做法
避免太窄太深和太宽太浅，开发新产品的话可以宽且浅，之后网站扩展的话至少整天框架不用改变。
超文本
超文本是连接不同类别组件之间的纽带，组件之间跳转或者共用等。
第六章 标签系统
两种标签格式：文字式和图标式
情景式链接、标题、导航系统选项、索引术语
情境式链接：置于情境内的链接，也就是我们日常在文章中遇到的蓝色字。
标题：标题存在等级关系
索引式标签：被称为关键词、标签、描述性元数据、分类法、受控词表，以及叙词表，是一组可以描绘任何类型的内容（网站、子网站、网页、内容区块等）的术语标签集合。
设计标签通用的原则
尽量窄化范围：用户、内容、情境尽量简化，则其标签更加明确；
开发一致的标签系统，而非标签；
风格、版面形式、语法、粒度、理解性、用户
卡片分类法是了解用户如何使用信息的最佳方法之一。
第七章 导航系统
导航系统的种类：
全站、区域、情境式导航
有些全站导航和区域导航是在一起的。
辅助性导航更是网站的安全带。（网站地图、索引、指南、搜索）
高级导航方法
个性化、定制化
系统如何获取用户信息，进而为用户提供私人服务。定制对于不可预见的动作和喜好可能存在难度，毕竟有时候用户也不知道自己未来要去做什么。当然，短期流程性的预测是可以的，长期的喜好往往较难。
第八章 搜索系统
设计搜索时需要问自己几个问题：网站是否有足够的信息需要浏览？投资搜索系统会不会转移更有用的导航系统的资源？有更好的替代方案吗？网站用户讨厌搜索吗？
搜索可以协助成片段的网站；
搜索可以驯服动态性（每天都会更新大量的内容，没有时间添加更多的索引和链接）。
搜索系统详解
不同的搜索引擎放置于不同的区域所搜索的信息量不同；
导航网页与目的地网页
为特定用户做牵引（针对不同的用户对于搜索量进行筛选）；以主题做牵引；为新近内容作牵引
查询辅助工具
拼写辅助工具（识别拼写错误，并纠正）；语音工具；词干搜索工具（词的不同形式）；自然语言处理工具；受控词表和叙词表
列出结果
按照字母排序，按照年表排序，按照相关性排序（含有多少个搜索字符串中的术语、术语在文件中出现的频率、术语出现的位置多近、术语出现在标题还是正文等）、根据受欢迎程度排序、以用户和专家的评价排名、按订单付费排名
流程和方法论
接下来是对于流程和方法的阐述，分为几个部分，并分别作出阐述。对于个人来看，不同的公司可能会有自己的一套设计方法。在这一部分个人更应该关注其中的点，而不是一味追求其流程。。
研究框架
研究的平衡做法：情景、内容、用户
情景：商业目标、资金、技术、政治、文化、人力资源
内容：文件、数据类型、内容对象、元数据、数据量、现存结构
用户：受众、任务、需求、信息搜寻行为、体验、词表
框架图原则
1、一致性，体现专业性
2、VISIO等工具可以支持背景图层，可以重复利用导航条和页面布局
3、学会留白
4、框架图应该可用，而且支持开发
信息架构实践
第十三章 教育
如果要获得更高学位，有如下学位：图书馆学、人机交互、信息管理、信息架构、人因工程学、信息科学、可用性、交互设计、技术传播、认知心理学、计算机工程、设计、信息系统、多媒体设计、计算机科学、人类工程学、工业设计、交互式多媒体、学习设计与技术、图书馆学和人因工程学、以用户为中心的设计视觉沟通。
第十四章 信息架构商机
决策者往往有这两种：一种是数字式，通过数字来抽象复杂的商业活动，通过理性的分析投资回报率来决策，另外一种是保守派，通过自身的直觉以及经验来判断决策。
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